最新消息  |  服務項目  |  收費標準  |  服務說明  |  注意事項  |  部落格

  1. 維修服務收費標準不包含各項所需軟硬體設備材料費用。

  2. 服務過程中如需安裝任何應用軟體及硬體時,請客戶需自備提供合法軟體授權(如:CD、安裝序號)及驅動程式。

  3. 現場如有額外收費之工項先行向客戶說明,並得到客戶允許相關報價後始得施工。

  4. 電腦產品於送修前,請先將其中的資料及軟體妥為備份,本工作室不保證維修過程中所代為協助備份資料的完整性。

  5. 電腦現場無法處理須後送處理,其完修時間約為3~5 個工作日。(代送原廠者如過保或缺料件者則需約二週以上)。

  6. 軟硬體服務保固:軟體保固7日,硬體保固30日;人為操作不當或經解毒處理後,不安裝防毒軟體者不予保固。

  7. 代送處理:若電腦設備經檢測後判定為故障後,且協助將故障品代送至各家原廠維修處理時,則需另加收代收費用300元/件,若故障品及週邊設備若為保固外之商品,其原廠檢測/維修費用另計。

  8. 品牌電腦、零組件、筆電、顯示器、雷射印表機等保固外故障品其實際檢測/維修費用依各家原廠規定方式辦理。

  9. 若為本工作室所銷售之資訊商品及電腦週邊設備其保固年限依各家原廠公告為主。

  10. 部份產品因汰換快速,如遇產品停產或原廠不再維修時,經消費者同意後,本工作室將以「替代品」更換,故維修後之機器可能非原本的送修品;或進行產品升級並酌收價差。

  11. 如因收件包裝不當導致故障品在運送過程中受損,該部分損壞本工作室恕不負責。

  12. 本工作室有權暫停或終止以下客戶相關電腦維修服務:
     (1) 非正常合理使用下之電腦故障問題並有多次惡意叫修記錄等擾亂服務之情事者。
     (2) 不當利用電腦保修服務機制,並有轉讓或轉售他人等圖利相關情事者。
     (3) 經本工作室維修服務人員多次到府檢測維修處理且無法有效解決故障問題者。
     (4) 客戶對於維修服務有疑義時,經善意溝通亦無法認同本工作室所提供之電腦維修服務辦法者。


電腦黑手 A-Lan資訊工作室 版權所有 © PC-Blackman WorkStudio. Taiwan All Rights Reserved.